SIKÇA SORULAN SORULAR
Kapıda Ödeme Güvencesi varmı ?
Kapıda Ödeme Güvencesi varmı ?
Evet tüm ürünlerimiz şeffaf kargo güvencesindedir.
Sipariş verdikten sonra adresimi değiştirebilir miyim?
Sipariş verdikten sonra adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek eğer kargoya verilmediyse adres değişikliği yapabilirsiniz.
Ürünüm hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Ürünüm hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Nadiren de olsa hasarlı teslimat yaşanabilir. Böyle bir durumda hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, ücretsiz değişim sağlanır.
Ürünleriniz garanti kapsamında mı?
Ürünleriniz garanti kapsamında mı?
Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Sorun yaşarsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimden sonra takip numarası alacak mıyım?
Siparişimden sonra takip numarası alacak mıyım?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta veya SMS ile takip numarası gönderilir, buradan anlık olarak kargonuzu izleyebilirsiniz.